AI 咨询与落地服务

董事会或业务部门已经听说「要用大模型」，但不知道从哪一个流程切开、数据能不能出域、现有系统谁来改。咨询公司、独立顾问和厂商专业服务部按项目或顾问人天进场，输出现状评估、场景清单、风险清单和试点计划。

先给答案

咨询卖的是判断和陪跑。收费按项目包、人天或年度顾问。人离开后，客户未必留下可运行的系统——那是定制开发和FDE的范围。本篇和它们常前后衔接，但合同标的不同。

工作内容通常包括：访谈与流程拆解、资料敏感级分类、试点场景筛选、供应商短名单、治理制度草稿、管理层汇报。大型会计师事务所、战略咨询、国内数字化公司以及模型厂商的解决方案团队都在做。有的项目止于 PPT；有的绑定后续实施，咨询费只是进厂的第一张订单。

ChatGPT 出圈后，企业采购从「要不要试」变成「试点怎么立项」。发展纪出圈之后的一两年，咨询需求集中在科普、禁令与供应商评选；再往后，客户要的是能进生产系统的方案，纯培训份额下降。厂商把咨询当售前，独立顾问把咨询当入口，系统集成商把咨询当项目第一阶段。