无场景的通用自主岗位智能体
「一个智能体干完公司所有事」仍是演示层;能规模收费的都已垂直到编程、客服、法律等场景。
发布会常见万能助手:打开浏览器、操作电脑、自己订票。工程演示和有限 beta 存在。企业采购清单上,付钱的是编程工具、数字员工、法律这类有岗位边界的产品。
先给答案
通用自主岗位还不是一类可重复售卖的项目。中间层「什么都会一点的聊天包装」被挤在模型厂商免费能力和垂直软件之间。本篇跟踪演示与失败模式,避免把它写成第 28 个案例。
现在落地长什么样
Computer Use、浏览器代理、个人助理测试版。可靠性随步数下降,权限过大导致误操作。Gartner 等机构公开讨论过大量代理项目会在试点阶段取消——这是预测口径,不是本库的评级,只说明买方在观望。
卡在哪一层
停止条件、审计、赔偿。没有岗位说明书就没有验收。垂直产品把这些写成配置;通用代理把它们留给用户自己担。
和案例库哪篇相邻
11、16、以及任何「完成一件可命名的工作」的软件。FDE 存在,正是因为通用层进不了现场。
三句话总结
- 能收费的智能体都有场景和验收。
- 万能岗位仍停留在演示与试点。
- 案例库不给「agent washing」单独编号。